我們的政策資訊
你需要知道的一切
我們的政策資訊：
在Parsley，我們的宗旨是為我們尊貴的顧客打造最完美的義大利美食體驗。我們成立時確立的目標始終如一，致力於提供最優質、最正統的義式料理。
1. 客戶體驗：
我們努力超越期望，提供卓越的客戶服務。您的滿意是我們的首要任務，我們致力於確保每次蒞臨Parsley都是一次愉快且難忘的體驗。
2. 正統與品質：
Parsley對於堅持食材的正統和品質感到無比自豪。每道菜肴都以精湛的手藝製作，選用最優質的食材和傳統的義式食譜。
3. 創立原則：
我們秉持著創立初衷的原則，這些原則為我們的公司奠定基礎，我們將始終堅守不移，貫徹始終。
4. 持續改進：
隨著我們的發展和成長，我們持續尋求改進的機會。我們傾聽您的意見，並將其牢記心中，努力提升Parsley的每一個細節。
5. 社區與可持續發展：
Parsley致力於成為社區中積極負責的一份子。我們支持當地的倡議，並採取可持續的經營方式，以保護環境，造福子孫後代。
感謝您選擇Parsley。我們期待著為您服務，打造一段真正難忘的義大利美食之旅。
如有任何進一步問題，請聯繫我們，我們樂意提供幫助。
運送政策
它是如何運作的
在您下訂單後，我們將新鮮製備您的產品，並且如果需要，將它們放入保溫包中，以保持食材的新鮮度，然後透過 "黑貓宅急便" 寄送。運送費用為220新台幣，將會加到您的訂單上。對於超過2000新台幣的訂單，將享有免運費優惠。以下是我們的運送政策：
運送政策：
1- 運送地區：我們目前僅限台灣境內的運送。
2 - 運送時間：我們會在收到訂單後3-5天處理並寄送，通常在 2-3 個工作天內送達。請注意，運送時間可能因天候或其他不可抗力因素而有所延遲。
3 - 運送費用：每筆訂單的運送費用為220新台幣，但對於購物金額超過2000新台幣的訂單，我們將提供免運費優惠。
4 - 運送方式：我們使用可靠的 "黑貓宅急便" 作為我們的主要運送方式。如果需要保持食材新鮮度，我們將在適當情況下使用保溫包。
5 - 運送狀態追踪：當您的訂單發貨後，我們將提供運送狀態追踪號碼，以便您隨時追踪訂單的運送進度。
6 - 遺失或損壞：如果您收到的產品有任何遺失或損壞，請在收到貨物後的 24 小時內與我們聯繫，我們將盡力協助處理相關事宜。
我們重視您的訂單，並致力於確保您的產品在運送過程中保持最佳狀態。如果您對我們的運送政策有任何疑問，請隨時聯繫我們，我們樂意為您提供協助。